Kierownik działu dostaw, produkcji i serwisu

Praca jest na Slowacji!
Opis stanowiska:
- Planuje dostawę produktu (transport, serwis, montaż, testy) oraz termin dostawy lub montażu tak, aby termin i warunki uzgodnione z klientem zostały dotrzymane.
- Sprawdza stan magazynu wyrobów gotowych - produktów i części zamiennych oraz dba o zapełnienie magazynu części zamiennych.
- Nadzoruje w IS QAD ewidencję części zamiennych na magazynie (które części zamienne i w jakiej ilości są na stanie, które zostały dostarczone do klienta i jakie części należy zamówić).
- Zapewnia stałą gotowość do natychmiastowej dostawy części zamiennych.
- Nadzoruje bieżącą ewidencję produktów w magazynie wyrobów gotowych.
- Zapewnia, że ​​produkt wysokiej jakości zostanie profesjonalnie zmontowany i przekazany Klientowi, a Klient podpisuje protokół odbioru.
- Zapewnia szybką i sprawną interwencję serwisu oraz eliminację ewentualnych reklamacji.
- Obsługujemy niezadowolonych klientów telefonicznie lub osobiście.
- Utrzymuje aktywną komunikację z klientami oczekującymi na interwencję serwisu, dostawę części zamiennych i dostawę maszyny lub całego urządzenia, lub kwestia.
- Prowadzi raport produktów, które nie odpowiadają potrzebom klienta
- Aktualizuje folder klienta po każdej instalacji, serwisie i reklamacji. W IS QAD rejestruje się godziny montażu w celu kalkulacji kosztów.
- Tworzy plan wyprawy (tygodniowy, miesięczny),
- Pozyskuje referencje i dokumentację zdjęciową z instalacji i interwencji serwisowych.

Wymagania i umiejętności osobiste
Poszukujemy kandydata, który:
• ma odpowiedzialne podejście do pracy i jest rzetelny
• ma dobrą organizację pracy
• jest proaktywny w wykonywaniu zadań
- zna język angielsky oraz posiada wykształcenie techniczne i doświadczenie w firmie inżynierskiej.